干货分享联络函怎么写(退货联络函怎么写) -尊龙凯时人生就得博

mark wiens

发布时间:2024-02-23

运费险的问题我刚才也说了一定要注意,如果最好是不要开运费险,因为我现在准备了一家新店,就开了运费,就没有开运费险。但是不是一定不能开,只是现在是……

干货分享联络函怎么写(退货联络函怎么写)

 

运费险的问题我刚才也说了一定要注意,如果最好是不要开运费险,因为我现在准备了一家新店,就开了运费,就没有开运费险但是不是一定不能开,只是现在是不会开了,因为很头疼但是要相信运费险如果不开,销量也会下来,这是肯定的,因为很多人都不会买。

还有一个就是退货未发货,仅退款,及时联系厂家协助处理超时的物流,没有联系的买家退货。退货处理能够打电话解决的一定要打电话解决,就是发短信、发微信发什么都没用,打电话解决是一定要的。

我开始觉得比如怕被骂或者是态度不好,没办法,做了这行就要必须要承受很多,必须要打电话还有一些后台的设置问题,可以在网上学习一下,就是减少品退的一些概率,售后店铺的评分太重要了,就在网上学习一下,比如后台设置一下,拿到货以后就有一个短信给他,或者是下单了以后就要写必看,七天无理由退货退款才有运费险。

其实都有运费险,要让他必看,必看七天,让他觉得必须要七天才有运费险,马上就给你退了,减少概率并不一定。这是我的经历,只是减少品退不是百分百。

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